Портфолио

Приморским районным судом удовлетворены исковые требования к официальному дилеру WW «Автоцентр» Северо-Запад».

В августе месяце к юристам нашей организации Приморского района обратился Александр, который пояснил, что официальный дилер WW «Автоцентр» Северо-Запад» нарушает его права а именно закон о защите прав потребителей. В октябре 2011 года у Александра, купившего автомобиль Фольксваген Touareg, сломался топливный насос высокого давления (ТНВД). В ноябре автовладелец сдал машину на ремонт в «Автоцентр «Северо-Запад», официальный дилер марки Фольксваген. Выяснилось, что в ТНВД попала металлическая стружка.

Для устранения неисправности сотрудники автоцентра заменили ТНВД, трубопровод прямой и обратной подачи, дизельный топливный фильтр и фильтрующий элемент воздушного фильтра. Указанный ремонт обошелся Александру в сумме 108 000 (ста восьми тысяч) рублей. При этом сотрудники автоцентра порекомендовали Александру самостоятельно заменить топливопровод, распределитель топлива и топливную рампу. Летом 2012 года автомобиль снова сломался, двигатель перестал запускаться, и автовладелец обратился в сервисный центр повторно, в связи с тем, что гарантия на запасные части составляла один год. Работники автоцентра снова нашли стружку в ТНВД и на этот раз выставили счет на 285 000 (двести восемьдесят пять тысяч) рублей.

С августа 2012 года автомобиль Александра находится в автоцентре, где его отказываются ремонтировать по гарантии. Нашими адвокатами было составлено исковое заявление в суд о защите прав потребителей, в своем заявлении мы просили суд обязать ответчики произвести ремонт автомобиля Фольксваген Touareg, а так же взыскать компенсации за моральный вред, неустойку по закону о защите прав потребителей, а также взыскать денежную сумму уплаченную за аренду другого автомобиля. Судебные заседания длились несколько месяцев, в результате чего нашим юристам удалось доказать законность наших требований. С решением суда не в полном объеме вы можете ознакомиться ниже.